donavto

Наверное, каждый житель Ростовской области хотя бы раз в своей жизни прибегал к услугам акционерного общества Донавтовокзал». Собравшись в дальнюю дорогу, ростовчане чаще всего отдают своё предпочтение именно автотранспорту, справедливо оценив его преимущество в частоте сообщения и быстроте доставки пассажиров. Вне всяких сомнений, к этим достоинствам можно отнести и профессиональный подход к выполняемой работе предприятием «Донавтовокзал», которое 17 июля 2003г. отметило свой 30-летний юбилей.
Начало трудовой деятельности организации было положено в 1973 году, когда в соответствии с приказом министра автотранспорта РСФСР на базе ростовского автовокзала было создано Ростовское объединение автовокзалов и пассажирских автостанций. В его состав тогда вошли 12 автовокзалов и 27 автостанций, задействованных на обслуживании междугородных маршрутов.

Спустя ещё пять лет, в 1978 году, в эксплуатацию был сдан Ростовский главный автовокзал, который до сих пор остаётся крупнейшим не только на Северном Кавказе, но и в Российской Федерации. Он был построен у реки Темерник, как раз на том месте, от которого три столетия назад отправился в Азовский поход флот Петра Великого. Сегодня с этого исторического места каждые 2 минуты стартуют сотни комфортабельных автобусов, выполняющие ежедневно до 400 рейсов на 137 маршрутах.
Являясь крупнейшим предприятием в сфере автоперевозок на юге России, ОАО «Донавтовокзал» имеет в своём составе 55 автовокзалов и автостанций, расположенных по всей Ростовской области. Ежегодно предприятие обслуживает более б миллионов пассажиров, из которых свыше 1 миллиона пользуются различными льготами.
Об объёмах работы предприятия можно судить и по состоянию маршрутной сети.

Каждый день от перронов автовокзалов, принадлежащих объединению, отправляются более 1800 рейсов по 374 маршрутам. Пассажирские перевозки осуществляются как в города России, так и по территории других стран. С автовокзалов предприятия прямым сообщением отправляются автобусы, следующие по маршрутам в города Молдавии, Украины, страны Закавказья и республики Северного Кавказа, в населённые пункты Краснодарского и Ставропольского краёв, Воронежской, Волгоградской и Астраханской областей. Не останавливаясь на достигнутом, руководство предприятия ведёт активную работу по расширению международной, междугородной и внутриобластной маршрутной сети и охватом ею даже самых отдалённых населённых пунктов.

Говоря о последних достижениях предприятия, можно отметить введение нового, вида услуг — междугородного такси, которое по заявке клиента выполнит рейс в любое направление по цене в 2 раза ниже, чем у частников. Активно ведётся сотрудничество и частными перевозчиками. Для их привлечения на нерентабельные маршруты используется гибкая тендерная система, когда в нагрузку к прибыльному направлению даётся убыточный, но необходимый людям маршрут.
Однако, забота о пассажирах не ограничивается предоставлением услуг в организации автоперевозок. основная задача предприятия заключается именно в том, чтобы обеспечить безопасность своих пассажиров. Поэтому перед отправлением рейсовые автобусы в обязательном порядке проходят техосмотр и диагностику, а на всём протяжении пути диспетчерское сопровождение внимательно следит за соблюдением их скоростного режима. Кроме того, пассажирам междугороднего и международного сообщений гарантируется страховая компенсация в размере 120 минимальных размеров оплаты труда.

Особое внимание уделяется и вопросам сервисного обслуживания пассажиров, пользующихся услугами «Донавтовокзала». В последнее время предприятие приобретает автобусы импортного производства, в которых есть кондиционеры, телевизоры и биотуалеты. Налажено и постоянно совершенствуется обслуживание пассажиров в пунктах отправления: оборудованы залы ожидания, организован предварительный заказ билетов, работают камеры хранения, пункты питания, комнаты отдыха, справочные бюро и отделения связи. Руководство акционерного общества предполагает создание службы доставки билетов на дом.
В день юбилея, каждому сотому пассажиру был предоставлен бесплатный проезд в любой необходимый ему пункт назначения, будь то соседний Новочеркасск, либо Одесса, расположенная за тысячу километров от Ростова.

Не забывает предприятие и о своих сотрудниках, численность которых сегодня превышает 700 человек. Им предоставляются беспроцентные ссуды, выдаются путёвки в детские лагеря и санатории. Постоянно оказывается материальная помощь и бывшим работникам из числа ветеранов войны и труда.
На сегодняшний день состояние акционерного общества «Донавтовокзал» можно охарактеризовать, как весьма стабильное. Три года назад, введя режим жесточайшей экономии, предприятие стало работать с прибылью, которая сегодня постоянно растёт.
Совокупность этих успехов позволила предприятию два года назад выиграть конкурс, проводимый Международной Академией Реальной экономики, завоевав престижное звание «Лидер региональной экономики». Впрочем, лидерство «Донавтовокзала» в автомобильной отрасли региона, спустя тридцатилетие со дня его основания, сегодня и без того более чем очевидно.